1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта haccp-sanaudit.ru и лиц, направивших заявку через форму сайта.
Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Лобаненок Вероника Сергеевна, ОГРНИП 326508100107465.
Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе, только в объёме, необходимом для указанных в Политике целей.
2. Какие данные обрабатываются
При отправке заявки
- имя;
- номер телефона;
- сведения, добровольно указанные в комментарии, включая информацию о предприятии и задаче;
- выбранная услуга, адрес страницы, дата и время отправки;
- IP-адрес и сведения о браузере, необходимые для подтверждения согласия и защиты формы.
При посещении сайта
При посещении основного сайта и рекламных лендингов Яндекс Метрика, Roistat и Envybox могут обрабатывать технические сведения: IP-адрес, cookie и данные localStorage, тип устройства и браузера, адреса просмотренных страниц, источник перехода, UTM-метки, идентификатор визита и события взаимодействия с сайтом. На рекламных лендингах Roistat также используется для динамической подмены номера и учёта источника звонка.
Форма не запрашивает специальные категории или биометрические персональные данные. Не указывайте такие сведения в комментарии.
3. Цели и правовые основания
Данные заявки используются, чтобы связаться с пользователем, уточнить объект и задачу, подготовить предложение, совершить действия до заключения договора, подтвердить получение согласия и защитить форму от автоматических отправок.
Технические данные могут использоваться для работы сайта, измерения источников обращений, оценки удобства страниц, коллтрекинга и устранения ошибок.
Правовые основания обработки: согласие пользователя, действия по его инициативе до заключения договора, исполнение заключённого договора и обязанности Оператора, установленные законодательством Российской Федерации.
Согласие на заявку не распространяется на рекламные рассылки.
4. Действия с данными
Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа лицам, обрабатывающим данные по поручению Оператора, блокирование, удаление и уничтожение данных. Обработка выполняется с использованием средств автоматизации и без них.
Оператор не распространяет персональные данные среди неопределённого круга лиц и не публикует их в открытом доступе.
5. Участники обработки
Для размещения сайта, доставки и обработки заявок могут использоваться:
- Timeweb — размещение сайта и базы данных;
- почтовый сервис — доставка заявки Оператору;
- Roistat — учёт источника обращения, коллтрекинг на рекламных лендингах и передача заявки;
- Envybox — виджет заказа обратного звонка и передача сведений об обращении;
- amoCRM — обработка обращения и дальнейшее взаимодействие с клиентом;
- Яндекс Метрика — аналитика посещений, счётчик 104209887.
Доступ предоставляется в объёме, необходимом для выполнения соответствующей функции. При изменении состава сервисов Политика обновляется.
6. Сроки обработки и защита
Данные заявки и подтверждение согласия обрабатываются до достижения целей обращения, отзыва согласия или истечения трёх лет с момента последнего взаимодействия — в зависимости от того, какое событие наступит раньше. Если заключён договор, связанные данные могут храниться в сроки, установленные законодательством для исполнения договора, бухгалтерского и налогового учёта.
Оператор ограничивает доступ к данным, использует защищённое соединение, контролирует права доступа, обновляет программное обеспечение, создаёт резервные копии и применяет защиту формы от автоматических отправок.
Первичная запись и хранение персональных данных граждан Российской Федерации выполняются с использованием баз данных на территории Российской Федерации. Трансграничная передача в утверждённой схеме сайта не планируется.
7. Права пользователя
Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие. Для этого направьте обращение на info@haccp-sanaudit.ru. Оператор может запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя и поиска соответствующей записи.
Отзыв согласия не препятствует обработке, если у Оператора остаётся другое законное основание, предусмотренное законодательством.
9. Изменение Политики
Оператор может обновить Политику при изменении законодательства, состава данных или используемых сервисов. Актуальная редакция публикуется по постоянному адресу на сайте.
10. Контакты Оператора
ИП Лобаненок Вероника Сергеевна
ОГРНИП 326508100107465
Телефон: 8 (499) 455-12-28
Электронная почта: info@haccp-sanaudit.ru
Сайт: haccp-sanaudit.ru